Новости города БезФормата.Ru
Волово
Главные новости
 
Задать вопрос?

Как направить обращение в Банк России?

obrashh - Время и Люди
Фото: vilvolovo.ru

В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков. Бóльшая часть писем содержит просьбы о защите тех или иных прав граждан. Много обращений, авторы которых испытывают трудности в возврате кредитов, проблемы в общении с банками и коллекторскими агентствами.

Прежде всего, обращаем внимание потребителей на необходимость детального своевременного ознакомления с условиями кредитного договора – то есть перед его подписанием, а не после этого. Причина, по которой граждане попадают в неприятные ситуации, чаще всего одна и та же – недостаточная финансовая грамотность. Люди хотят получить деньги здесь и сейчас, не вникая в детали, прописанные в договоре. Если потребитель собственноручно подписал кредитный договор на предложенных условиях, оспаривать его впоследствии будет очень сложно, так как это основной документ, который регулирует правоотношения двух сторон – банка и заемщика, а разногласия между ними рассматриваются только в судебном порядке.

Если все-таки проблемы возникли, очень важно знать, кто сможет помочь в той или иной ситуации. Не все вопросы, волнующие граждан, находятся в компетенции Банка России и его территориальных подразделений. По закону ни один государственный институт не может рассматривать обращения, не относящиеся к его роду деятельности. Понимая, кому и в каких случаях можно задать вопрос или пожаловаться, вы имеете гораздо больше шансов своевременно добиться эффективной защиты своих прав, решить наболевший вопрос.

Банк России рассматривает обращения, касающиеся своей деятельности, деятельности кредитных организаций и иных участников финансового рынка, к числу которых относятся:

— профессиональные участники рынка ценных бумаг (брокеры, дилеры, форекс-дилеры, доверительные управляющие, депозитарии, центральные депозитарии, регистраторы, организаторы торговли, клиринговые организации);

— субъекты рынка коллективных инвестиций (негосударственные пенсионные фонды, инвестиционные фонды, паевые и акционерные инвестиционные фонды);

— субъекты страхового дела;

— субъекты микрофинансирования (микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы, жилищные накопительные кооперативы, сельскохозяйственные кредитные потребительские кооперативы, ломбарды);

— бюро кредитных историй.

На сайте Банка России www.cbr.ru в разделе «Информация по кредитным организациям» имеется Справочник по кредитным организациям, а в разделе «Финансовые рынки» – Справочник участников финансового рынка.

При составлении обращения в Банк России необходимо изложить его суть и указать наименование участника финансового рынка, к деятельности которого имеются претензии. В подтверждение своих доводов целесообразно приложить копии документов, аудио- и видеозаписи. Для уточнения возникающих при рассмотрении обращения вопросов рекомендуем указывать контактный номер телефона, способ направления ответа и адрес, на который вы хотите получить ответ.

Обращение в Банк России можно направить в электронном виде. На главной странице сайта www.cbr.ru в разделе «Интернет-приемная Банка России» классификатор поможет выбрать тему обращения, а также найти ответы на часто встречающиеся вопросы.

Письменное обращение в Банк России можно направить на почтовый адрес:

в Москве: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России, факс +7 495 621-64-65, +7 495 621-62-88, проверка прохождения факса +7 495 771-48-30;

в Туле: 300041, Тула, ул. Советская, 88, Отделение Тула ГУ Банка России по ЦФО, факс +7 4872 31-12-77.

По возникающим вопросам можно также обратиться в контактный центр Банка России по телефонам: 8 800 250-40-72 (для бесплатных звонков из регионов России), +7 495 771-91-00 (звонок по тарифам вашего оператора связи).

 

 

Последние новости Тульской области по теме:
Как направить обращение в Банк России?

Как направить обращение в Банк России? - Кимовск
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
18:08 10.11.2016 Районные будни
Как направить обращение в Банк России? - Ефремов
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:13 10.11.2016 Газета Заря
Как направить обращение в Банк России? - Донской
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:11 10.11.2016 Донская газета
obrashh - Время и Люди
Как направить обращение в Банк России? - Волово
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:08 10.11.2016 Время и Люди
Как направить обращение в Банк России? - Чернь
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:03 10.11.2016 Заря
Как направить обращение в Банк России? - Ясногорск
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:03 10.11.2016 Ясногорье
банк россии - Газета Тула
Как направить обращение в Банк России? - Тула
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:02 10.11.2016 Газета Тула
Как направить обращение в Банк России? - Венёв
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
14:17 10.11.2016 Красное знамя
Харитонов: С принятием новой веры наш народ обрел мощную духовную основу для своего развития - Единая РоссияПредседатель Тульской областной Думы, член Президиума Регионального политсовета «Единой России» Сергей Харитонов адресовал поздравление с Днем Крещения Руси: Уважаемые земляки!
28.07.2017 Единая Россия
Несколько поколений туляков просто никогда не видели Казанскую набережную - ГТРК ТулаЭто как обратная сторона Луны – несколько поколений туляков просто никогда не видели Казанскую набережную – город оказался лишен главной части исторического центра.
27.07.2017 ГТРК Тула
В Тулэнерго поздравили с 85-летним юбилеем ветерана-энергетика Вячеслава Анатольевича Ежова - Алексинские ВестиВ филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — « Тулэнерго » прошло чествование ветерана-энергетика Вячеслава Анатольевича Ежова, более 40 лет отдавшего работе в тульской энергосистеме.
27.07.2017 Алексинские Вести
В Туле главными нарушителями расписания назвали маршруты 37, 40к и 60 - ИА Тульская пресса.RuВ Туле на совещании с пассажирскими перевозчиками озвучили наиболее нарушающие расписание маршруты.
27.07.2017 ИА Тульская пресса.Ru
"Узловский молочный комбинат" оспаривал решение Роспатента об отказе в регистрации словесного обозначения "МАРГАРИН ТВОРОЖНЫЙ" в качестве товарного знака.
28.07.2017 Газета Знамя
_DSC4371 - Донская газетаВ филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» подвели итоги реализации ремонтной программы за первое полугодие 2017 года.
27.07.2017 Донская газета
11 - ИА Тульская пресса.RuДнем ожидается до +32°C ИА «Тульская пресса» публикует прогноз погоды на 28 июля, предоставленный пресс-службы МЧС.
28.07.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Волейбольная «Тулица» презентовала новый состав - Молодой коммунарФото: tularegion.ru Представление пополнения главной женской волейбольной команды Тульской области состоялось в легкоатлетическом манеже «Арсенал».
27.07.2017 Молодой коммунар
В Тульской области пьяный водитель врезался в ЛЭП - ИА Тульская служба новостей26 июля на 130-ом километре автодороги  «Калуга-Перемышль-Белев-Орел», в населенном пункте д.Таратухино  Белевского района, произошло ДТП, сообщает отделение пропаганды БДД УГИБДД УМВД России по Тульской области.
27.07.2017 ИА Тульская служба новостей
В Тульской области пьяный водитель наехал на опоры ЛЭП, пострадали дети - Тульские ИзвестияНа 130-ом километре автодороги «Калуга-Перемышль-Белев-Орел» в населенном пункте д.Таратухино  Белевского района водитель автомобиля  «ВАЗ2107» 1997 г.р.,
27.07.2017 Тульские Известия
Туляк убил знакомого и украл его барсетку - ИА Тульская служба новостейВ Ленинский районный суд поступило уголовное дело в отношении местного жителя.
28.07.2017 ИА Тульская служба новостей
ДТП в Тульской области 26 июля 2017 года - Тульские СМИ
Под Тулой пьяный лихач перевернулся на «семёрке» – пострадали два подростка
Госавтоинспекция сообщает о дорожно-транспортных происшествиях в Тульской области за минувшие сутки – среду, 26 июля.
Тульские СМИ
В Алексине ночью вспыхнул балкон в многоэтажке - Тульские Известия
В Алексине ночью вспыхнул балкон в многоэтажке
Ночью четверга в Алексине загорелся балкон в квартире на первом этаже одного из домов по ул.
Тульские Известия
23d77f562b610572f750f1b211f208b2 - Газета Щекинский вестник
Когда что-то «плохо лежит» под рукой
Полицейскими Щёкино выясняются обстоятельства двух краж из торгового зала одного из городских сетевых супермаркетов.
Газета Щекинский вестник
Несколько поколений туляков просто никогда не видели Казанскую набережную - ГТРК ТулаЭто как обратная сторона Луны – несколько поколений туляков просто никогда не видели Казанскую набережную – город оказался лишен главной части исторического центра.
27.07.2017 ГТРК Тула
Василий Сеничев2 - Газета ТулаТворческая сфера жизни общества ищет новые таланты, и город Тула – не исключение.
27.07.2017 Газета Тула
Проект «Каникулы в городе». Программа на август - Газета ТулаПо поручению главы администрации города Тулы Евгения Авилова в летний период 2017 года для детей, которые проводят свои каникулы в городе , организована досуговая программа.
27.07.2017 Газета Тула
«АртПереДвижение» в Крапивне - Газета Знамя
«АртПереДвижение» в Крапивне
30 июля 2017 года в Крапивенском краеведческом музее (Щекинский р-н, с. Крапивна, ул.
Газета Знамя
4da29af89169ae7cd56dd82b8f4ec847 - Донская газета
Фестиваль «Казачья застава»
В селе Казаки Елецкого района Липецкой области состоялся IV Межрегиональный фестиваль «Казачья застава», в котором приняли участие коллективы из многих областей России: Липецкой, Тамбовской, Астраханской, Ростовской, Белгородской,
Донская газета
Победители конкурса юных художников «Залп «Авроры» получат в подарок экскурсию на легендарный крейсер - Наша Жизнь
Победители конкурса юных художников «Залп «Авроры» получат в подарок экскурсию на легендарный крейсер
В рамках проведения мероприятий, посвященных 100-летию революции 1917 года в России, по инициативе Фонда содействия развитию национальной культуры и искусства,
Наша Жизнь
В городе Новомосковск возбуждены уголовные дела в отношении бывшего директора спортивного учреждения, подозреваемого в растрате денежных средств в крупном и особо крупном размере - Следственный комитетВ городе Новомосковск возбуждены уголовные дела в отношении бывшего директора спортивного учреждения,
27.07.2017 Следственный комитет
Тулячка войдёт в международный Зал волейбольной славы - Тульские ИзвестияВыдающаяся тульская волейболистка Ирина Кириллова номинирована на включение в Зал волейбольной славы.
27.07.2017 Тульские Известия
В рамках «Тульского марафона»-2017 пройдет забег КОМАНДЫ АНТИСТРОКС - Министерство здравоохраненияВ рамках «Тульского марафона»-2017 пройдет забег КОМАНДЫ АНТИСТРОКС В рамках «Тульского марафона»-2017 пройдет забег КОМАНДЫ АНТИСТРОКС 27 августа 2017 года в рамках «Тульского марафона» в Центральном парке культуры и
27.07.2017 Министерство здравоохранения
Алексей Дюмин принял участие в презентации нового состава волейбольной команды «Тулица» - Красное знамя
Алексей Дюмин принял участие в презентации нового состава волейбольной команды «Тулица»
В легкоатлетическом манеже «Арсенал» губернатор Тульской области Алексей Дюмин принял участие в презентации нового состава волейбольной команды «Тулица».
Красное знамя
Габулов недоволен штрафом, наложенным КДК РФС на тульский «Арсенал» - Молодой коммунар
Габулов недоволен штрафом, наложенным КДК РФС на тульский «Арсенал»
Фото: sport-express.ru Вратарь тульского «Арсенала» Владимир Габулов прокомментировал штраф, который Контрольно-дисциплинарный комитет Российского футбольного союза наложил на тульский клуб за «неправильный» выход из автобуса.
Молодой коммунар
В Туле презентовали волейбольную "Тулицу" - Тульские Известия
В Туле презентовали волейбольную "Тулицу"
в манеже центрального стадиона "Арсенал" презентовали волейбольную команду "Тулица".
Тульские Известия
Харитонов: С принятием новой веры наш народ обрел мощную духовную основу для своего развития - Единая РоссияПредседатель Тульской областной Думы, член Президиума Регионального политсовета «Единой России» Сергей Харитонов адресовал поздравление с Днем Крещения Руси: Уважаемые земляки!
28.07.2017 Единая Россия
Несколько поколений туляков просто никогда не видели Казанскую набережную - ГТРК ТулаЭто как обратная сторона Луны – несколько поколений туляков просто никогда не видели Казанскую набережную – город оказался лишен главной части исторического центра.
27.07.2017 ГТРК Тула
В Тулэнерго поздравили с 85-летним юбилеем ветерана-энергетика Вячеслава Анатольевича Ежова - Алексинские ВестиВ филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — « Тулэнерго » прошло чествование ветерана-энергетика Вячеслава Анатольевича Ежова, более 40 лет отдавшего работе в тульской энергосистеме.
27.07.2017 Алексинские Вести
В Туле главными нарушителями расписания назвали маршруты 37, 40к и 60 - ИА Тульская пресса.RuВ Туле на совещании с пассажирскими перевозчиками озвучили наиболее нарушающие расписание маршруты.
27.07.2017 ИА Тульская пресса.Ru
"Узловский молочный комбинат" оспаривал решение Роспатента об отказе в регистрации словесного обозначения "МАРГАРИН ТВОРОЖНЫЙ" в качестве товарного знака.
28.07.2017 Газета Знамя