Новости города БезФормата.Ru
Волово
Главные новости
 
Задать вопрос?

Как направить обращение в Банк России?

obrashh - Время и Люди
Фото: vilvolovo.ru

В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков. Бóльшая часть писем содержит просьбы о защите тех или иных прав граждан. Много обращений, авторы которых испытывают трудности в возврате кредитов, проблемы в общении с банками и коллекторскими агентствами.

Прежде всего, обращаем внимание потребителей на необходимость детального своевременного ознакомления с условиями кредитного договора – то есть перед его подписанием, а не после этого. Причина, по которой граждане попадают в неприятные ситуации, чаще всего одна и та же – недостаточная финансовая грамотность. Люди хотят получить деньги здесь и сейчас, не вникая в детали, прописанные в договоре. Если потребитель собственноручно подписал кредитный договор на предложенных условиях, оспаривать его впоследствии будет очень сложно, так как это основной документ, который регулирует правоотношения двух сторон – банка и заемщика, а разногласия между ними рассматриваются только в судебном порядке.

Если все-таки проблемы возникли, очень важно знать, кто сможет помочь в той или иной ситуации. Не все вопросы, волнующие граждан, находятся в компетенции Банка России и его территориальных подразделений. По закону ни один государственный институт не может рассматривать обращения, не относящиеся к его роду деятельности. Понимая, кому и в каких случаях можно задать вопрос или пожаловаться, вы имеете гораздо больше шансов своевременно добиться эффективной защиты своих прав, решить наболевший вопрос.

Банк России рассматривает обращения, касающиеся своей деятельности, деятельности кредитных организаций и иных участников финансового рынка, к числу которых относятся:

— профессиональные участники рынка ценных бумаг (брокеры, дилеры, форекс-дилеры, доверительные управляющие, депозитарии, центральные депозитарии, регистраторы, организаторы торговли, клиринговые организации);

— субъекты рынка коллективных инвестиций (негосударственные пенсионные фонды, инвестиционные фонды, паевые и акционерные инвестиционные фонды);

— субъекты страхового дела;

— субъекты микрофинансирования (микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы, жилищные накопительные кооперативы, сельскохозяйственные кредитные потребительские кооперативы, ломбарды);

— бюро кредитных историй.

На сайте Банка России www.cbr.ru в разделе «Информация по кредитным организациям» имеется Справочник по кредитным организациям, а в разделе «Финансовые рынки» – Справочник участников финансового рынка.

При составлении обращения в Банк России необходимо изложить его суть и указать наименование участника финансового рынка, к деятельности которого имеются претензии. В подтверждение своих доводов целесообразно приложить копии документов, аудио- и видеозаписи. Для уточнения возникающих при рассмотрении обращения вопросов рекомендуем указывать контактный номер телефона, способ направления ответа и адрес, на который вы хотите получить ответ.

Обращение в Банк России можно направить в электронном виде. На главной странице сайта www.cbr.ru в разделе «Интернет-приемная Банка России» классификатор поможет выбрать тему обращения, а также найти ответы на часто встречающиеся вопросы.

Письменное обращение в Банк России можно направить на почтовый адрес:

в Москве: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России, факс +7 495 621-64-65, +7 495 621-62-88, проверка прохождения факса +7 495 771-48-30;

в Туле: 300041, Тула, ул. Советская, 88, Отделение Тула ГУ Банка России по ЦФО, факс +7 4872 31-12-77.

По возникающим вопросам можно также обратиться в контактный центр Банка России по телефонам: 8 800 250-40-72 (для бесплатных звонков из регионов России), +7 495 771-91-00 (звонок по тарифам вашего оператора связи).

 

 

Последние новости Тульской области по теме:
Как направить обращение в Банк России?

Как направить обращение в Банк России? - Кимовск
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
18:08 10.11.2016 Районные будни
Как направить обращение в Банк России? - Ефремов
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:13 10.11.2016 Газета Заря
Как направить обращение в Банк России? - Донской
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:11 10.11.2016 Донская газета
obrashh - Время и Люди
Как направить обращение в Банк России? - Волово
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:08 10.11.2016 Время и Люди
Как направить обращение в Банк России? - Чернь
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:03 10.11.2016 Заря
Как направить обращение в Банк России? - Ясногорск
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:03 10.11.2016 Ясногорье
банк россии - Газета Тула
Как направить обращение в Банк России? - Тула
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:02 10.11.2016 Газета Тула
Как направить обращение в Банк России? - Венёв
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
14:17 10.11.2016 Красное знамя
После ночного снегопада улицы Тулы убирает техника - ИА Тульская пресса.RuНочью на улицах областного центра работали 90 единиц техники Как сообщили «Тульской прессе» читатели, 20 января после сильного снегопада САХ приступил к уборке городских улиц.
20.01.2018 ИА Тульская пресса.Ru
Менингит в Туле: что известно сейчас - ИА Тульские новостиПрослушать новость Главной темой продолжает оставаться менингит, от которого за последнее время в Туле скончались как минимум 2 человека.
19.01.2018 ИА Тульские новости
При помощи работников магазина в Туле задержаны двое мужчин, пытавшихся совершить кражу из торгового зала.
20.01.2018 УМВД Тульской области
78EgfXYaYRE - ИА Тульская пресса.RuАвтомобилисты и жители сообщают о ДТП в Барсуках, на Металлургов, на Кутузова 20 января тульские соцсети пестрят сообщениями об авариях.
20.01.2018 ИА Тульская пресса.Ru
Тульская область была и остаётся спортивным регионом - ЗнамяГубернатор Тульской области Алексей Дюмин встретился с представителями ведущих спортивных федераций региона.
17.01.2018 Знамя
Крещенские купания на трестовском пруду - ЗнамяКрещение Господне является одним из важнейших православных событий. Считается, что вечером накануне Крещения вода наделяется силой, поэтому верующие приходят к рекам, прорубям и набирают оттуда крещенскую воду,
19.01.2018 Знамя
В Одоевском районе опьяненные влюбленные чуть было не потерялись в лесу - ИА Тульская служба новостейМужчину и его сожительницу, заблудившихся в Одоевском районе из-за снегопада, 20 января отыскали сотрудники отделения полиции.
20.01.2018 ИА Тульская служба новостей
В Новомосковске задержан 36-летний мужчина, подозреваемый в краже - ИА Тульские новостиПрослушать новость Как сообщает УМВД России по Тульской области, полицейскими в Новомосковске установлен подозреваемый в краже.
20.01.2018 ИА Тульские новости
При помощи работников магазина в Туле задержаны двое мужчин, пытавшихся совершить кражу из торгового зала.
20.01.2018 УМВД Тульской области
В Плавском районе сгорел частный дом - Центр 71Вчера, 19 января, в 22:45 в службу спасения сообщили о возгорании. Горел дом в поселке Горбачево по ул.
20.01.2018 Центр 71
В Новомосковске задержан 36-летний мужчина, подозреваемый в краже - ИА Тульские новостиПрослушать новость Как сообщает УМВД России по Тульской области, полицейскими в Новомосковске установлен подозреваемый в краже.
20.01.2018 ИА Тульские новости
Нападение на школу в Бурятии: подростка быстро задержали Фото: МВД республики Бурятия - Комсомольская Правда
Пермские и бурятские подростки нападали на школы в футболках убийц из «Колумбайна»
На одежде вооруженных тинэйджеров обнаружилась та же надпись, что и у Эрика Харриса и Дилана Клиболда в 1999 году [фото, видео] Дмитрий НИСИФОРОВ Связана ли между собой череда нападений подростков на школы?
Комсомольская Правда
Михаил – из благополучной семьи, сын крупного предпринимателя. Увлекался оружием и был фанатом Колумбайна - Комсомольская Правда
Мотивы массовых убийств в школах: жажда славы, отказала девушка, месть учителям
Что толкает подростков убивать своих же сверстников? Вспоминаем самые громкие нападения в России и других стран мира за последние 20 лет [видео] Анна УДОВИДЧЕНКО В России за одну неделю случилось сразу две трагедии,
Комсомольская Правда
Установлен подозреваемый в краже - Знамя
Установлен подозреваемый в краже
Полицейскими в Новомосковске установлен подозреваемый в краже. По предварительным данным, злоумышленник для совершения хищения чужого имущества воспользовался алкогольным опьянением случайной знакомой, хозяйки квартиры,
Знамя
В Тулу приедет выставка «Самобытное искусство тверской земли» - ИА Тульские новостиПрослушать новость Выставка Тверского областного Дома народного творчества «Самобытное искусство Тверской земли» откроется 2 февраля 2018 года в Центре народного творчества ГУК ТО «Объединение центров развития искусства,
20.01.2018 ИА Тульские новости
Екатерина Гольдберг: «Кластер «Октава» станет главным центром изобретательства в Туле» - Myslo.RuЧто вдохновило на создание уникального для России проекта и о ходе реализации проекта рассказала Екатерина Гольдберг, один из авторов кластера «Октава».
20.01.2018 Myslo.Ru
Тульский экзотариум приглашает отметить День студента - Тульские ИзвестияВ канун Дня российского студенчества Тульский экзотариум предлагает студентам бесплатно посмотреть на животных.
19.01.2018 Тульские Известия
Тула вошла в ТОП-5 - Знамя
Тула вошла в ТОП-5
Тула вошла в ТОП-5 популярных туристических городов Центральной России. Рейтинг был составлен одним из ведущих сайтов по бронированию отелей Tvil.ru.
Знамя
Уроженец Тулы поспособствовал рекорду российского кинематографа - Тульские Известия
Уроженец Тулы поспособствовал рекорду российского кинематографа
Фильм "Движение вверх" стал первой российской кинолентой, собравшей в прокате более 2 млрд руб.
Тульские Известия
Завтра в Туле состоится концерт «Наш Высоцкий» - Тульские Известия
Завтра в Туле состоится концерт «Наш Высоцкий»
Тульская областная универсальная научная библиотека и Тульский клуб «Горизонт» приглашают 20 января 2018 года на концерт «Наш Высоцкий», посвященный 80-летию со дня рождения поэта и артиста.
Тульские Известия
Полузащитник московского "Динамо" может перебраться в Тулу - Тульские ИзвестияПолузащитник московского "Динамо" Александр Сапета может продолжить карьеру в тульском "Арсенале".
20.01.2018 Тульские Известия
Наши девушки на пьедестале почета по итогам выступлений. Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - Комсомольская ПравдаПервое противостояние двух россиянок на крупном турнире в Москве было главной интригой соревнований Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin Лучшая фигуристка мира, непобедимая Евгения Медведева,
21.01.2018 Комсомольская Правда
БерТекст.jpg - ФК Арсенал«Турецкий дневник» о напряженном графике тренировочного сбора в Белеке и приятных событиях в жизни тульских оружейников.
20.01.2018 ФК Арсенал
В Щёкино прошёл Второй рождественский турнир по детскому мини-футболу - Тульские СМИ
Щёкинцы стали победителями
В городе Щёкино прошёл Второй рождественский турнир по детскому мини-футболу.
Тульские СМИ
Одержав победу в финалах - Знамя
Одержав победу в финалах
Сборная Тульской области по боксу завоевала две золотые и одну бронзовую медали на первенстве Центрального федерального округа среди юниоров в Ярославле.
Знамя
Волейболистки "Тулицы" принимают "Приморочку" - Тульские Известия
Волейболистки "Тулицы" принимают "Приморочку"
На выходных волейболистки тульской "Тулицы" проведут дома матчи 11-го тура высшей лиги "А".
Тульские Известия
После ночного снегопада улицы Тулы убирает техника - ИА Тульская пресса.RuНочью на улицах областного центра работали 90 единиц техники Как сообщили «Тульской прессе» читатели, 20 января после сильного снегопада САХ приступил к уборке городских улиц.
20.01.2018 ИА Тульская пресса.Ru
Менингит в Туле: что известно сейчас - ИА Тульские новостиПрослушать новость Главной темой продолжает оставаться менингит, от которого за последнее время в Туле скончались как минимум 2 человека.
19.01.2018 ИА Тульские новости
При помощи работников магазина в Туле задержаны двое мужчин, пытавшихся совершить кражу из торгового зала.
20.01.2018 УМВД Тульской области
78EgfXYaYRE - ИА Тульская пресса.RuАвтомобилисты и жители сообщают о ДТП в Барсуках, на Металлургов, на Кутузова 20 января тульские соцсети пестрят сообщениями об авариях.
20.01.2018 ИА Тульская пресса.Ru
Тульская область была и остаётся спортивным регионом - ЗнамяГубернатор Тульской области Алексей Дюмин встретился с представителями ведущих спортивных федераций региона.
17.01.2018 Знамя