Новости города БезФормата.Ru
Волово
Главные новости
 
Задать вопрос?

Как направить обращение в Банк России?

obrashh - Время и Люди
Фото: vilvolovo.ru

В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков. Бóльшая часть писем содержит просьбы о защите тех или иных прав граждан. Много обращений, авторы которых испытывают трудности в возврате кредитов, проблемы в общении с банками и коллекторскими агентствами.

Прежде всего, обращаем внимание потребителей на необходимость детального своевременного ознакомления с условиями кредитного договора – то есть перед его подписанием, а не после этого. Причина, по которой граждане попадают в неприятные ситуации, чаще всего одна и та же – недостаточная финансовая грамотность. Люди хотят получить деньги здесь и сейчас, не вникая в детали, прописанные в договоре. Если потребитель собственноручно подписал кредитный договор на предложенных условиях, оспаривать его впоследствии будет очень сложно, так как это основной документ, который регулирует правоотношения двух сторон – банка и заемщика, а разногласия между ними рассматриваются только в судебном порядке.

Если все-таки проблемы возникли, очень важно знать, кто сможет помочь в той или иной ситуации. Не все вопросы, волнующие граждан, находятся в компетенции Банка России и его территориальных подразделений. По закону ни один государственный институт не может рассматривать обращения, не относящиеся к его роду деятельности. Понимая, кому и в каких случаях можно задать вопрос или пожаловаться, вы имеете гораздо больше шансов своевременно добиться эффективной защиты своих прав, решить наболевший вопрос.

Банк России рассматривает обращения, касающиеся своей деятельности, деятельности кредитных организаций и иных участников финансового рынка, к числу которых относятся:

— профессиональные участники рынка ценных бумаг (брокеры, дилеры, форекс-дилеры, доверительные управляющие, депозитарии, центральные депозитарии, регистраторы, организаторы торговли, клиринговые организации);

— субъекты рынка коллективных инвестиций (негосударственные пенсионные фонды, инвестиционные фонды, паевые и акционерные инвестиционные фонды);

— субъекты страхового дела;

— субъекты микрофинансирования (микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы, жилищные накопительные кооперативы, сельскохозяйственные кредитные потребительские кооперативы, ломбарды);

— бюро кредитных историй.

На сайте Банка России www.cbr.ru в разделе «Информация по кредитным организациям» имеется Справочник по кредитным организациям, а в разделе «Финансовые рынки» – Справочник участников финансового рынка.

При составлении обращения в Банк России необходимо изложить его суть и указать наименование участника финансового рынка, к деятельности которого имеются претензии. В подтверждение своих доводов целесообразно приложить копии документов, аудио- и видеозаписи. Для уточнения возникающих при рассмотрении обращения вопросов рекомендуем указывать контактный номер телефона, способ направления ответа и адрес, на который вы хотите получить ответ.

Обращение в Банк России можно направить в электронном виде. На главной странице сайта www.cbr.ru в разделе «Интернет-приемная Банка России» классификатор поможет выбрать тему обращения, а также найти ответы на часто встречающиеся вопросы.

Письменное обращение в Банк России можно направить на почтовый адрес:

в Москве: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России, факс +7 495 621-64-65, +7 495 621-62-88, проверка прохождения факса +7 495 771-48-30;

в Туле: 300041, Тула, ул. Советская, 88, Отделение Тула ГУ Банка России по ЦФО, факс +7 4872 31-12-77.

По возникающим вопросам можно также обратиться в контактный центр Банка России по телефонам: 8 800 250-40-72 (для бесплатных звонков из регионов России), +7 495 771-91-00 (звонок по тарифам вашего оператора связи).

 

 

Последние новости Тульской области по теме:
Как направить обращение в Банк России?

Как направить обращение в Банк России? - Кимовск
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
18:08 10.11.2016 Районные будни
Как направить обращение в Банк России? - Ефремов
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:13 10.11.2016 Газета Заря
Как направить обращение в Банк России? - Донской
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:11 10.11.2016 Донская газета
obrashh - Время и Люди
Как направить обращение в Банк России? - Волово
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:08 10.11.2016 Время и Люди
Как направить обращение в Банк России? - Чернь
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:03 10.11.2016 Заря
Как направить обращение в Банк России? - Ясногорск
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:03 10.11.2016 Ясногорье
банк россии - Газета Тула
Как направить обращение в Банк России? - Тула
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:02 10.11.2016 Газета Тула
Как направить обращение в Банк России? - Венёв
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
14:17 10.11.2016 Красное знамя
Владимир Путин поздравил тулячку с днем рождения - Молодой коммунарФото: tularegion.ru 22 сентября заслуженный учитель Российской Федерации, Почетный гражданин города-героя Тулы Галина Андреевна Сидорова отмечает 90-летие.
22.09.2017 Молодой коммунар
Массовое заболевание детей в Туле: Все заболевшие ели в школьной столовой - Myslo.RuMyslo пообщался с ребятами в поселке Плеханово. Школа Центра образования №56 в поселке Плеханово закрыта на недельный карантин.
22.09.2017 Myslo.Ru
Активисты Народного фронта приглашают активных туляков принять участие в конкурсе «Молодежки ОНФ» - Красное знамяАктивисты Общероссийского народного фронта в Тульской области приглашают молодых людей региона принять участие в конкурсе «Молодежки ОНФ» «Не жди перемен!
22.09.2017 Красное знамя
Дом культуры им. А.П. Чехова вновь распахнул свои двери перед гостями - МО Город АлексинДом культуры им. А.П. Чехова вновь распахнул свои двери перед гостями Дом культуры им.
22.09.2017 МО Город Алексин
Тульский филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» получил паспорт готовности к ОЗП - Газета Тула  Филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — « Тулэнерго » выполнил все основные мероприятия по обеспечению надежного электроснабжения потребителей и получил паспорт готовности к прохождению осенне-зимнего периода (ОЗП) 2
22.09.2017 Газета Тула
В Тулэнерго прошла противоаварийная тренировка диспетчеров - Красное знамяВ ходе проверки готовности филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» к прохождению осенне-зимнего периода 2017-2018 года в Центре управления сетями (ЦУС) проведена сетевая противоаварийная тренировка персонала
22.09.2017 Красное знамя
Чем болеет Ленинская районная больница? - Myslo.RuУчреждение здравоохранения рискует оказаться в числе должников по заработной плате – из-за неграмотного менеджмента у больницы не осталось средств.
22.09.2017 Myslo.Ru
Министр здравоохранения Тульской области Андрей Третьяков ознакомился с работой Тепло-Огаревской ЦРБ - Наша Жизнь22 сентября  министр здравоохранения Тульской области Андрей Третьяков посетил  с рабочим визитом Тепло-Огаревскую центральную районную больницу, где встретился с медицинским персоналом и общественным советом медучреждения,
22.09.2017 Наша Жизнь
В Богородицком районе возбуждено уголовное дело в отношении местного жителя, угрожавшего сотруднице полиции топором - Следственный комитетБогородицким межрайонным следственным отделом СУ СКР по Тульской области возбуждено уголовное дело в отношении 41-летнего жителя поселка Товарковский.
21.09.2017 Следственный комитет
В Пролетарском районе города Тулы местный житель задержан по подозрению в убийстве из ревности - Следственный комитет21 сентября 2017 года в одной из квартир на улице Металлургов города Тулы обнаружено тело 40-летнего мужчины с признаками насильственной смерти.
22.09.2017 Следственный комитет
На трассе Алексин-Заокский водитель "легковушки" завалился в кювет - ИА Тульская пресса.RuАвария произошла около часа ночи 20 сентября Водитель автомобиля ВАЗ-11113 не справился с управлением и свалился в кювет на 2-м км трассы Алексин-Заокский.
21.09.2017 ИА Тульская пресса.Ru
dav - Тульские СМИ
В Кимовске жилой дом тушили два пожарных расчета
На пульт диспетчера «Единой службы спасения-112» поступило сообщение о возгорании жилого дома, расположенного по адресу: г. Кимовск, ул.
Тульские СМИ
«Черному риэлтору» из Алексина вынесен приговор - Алексинские Вести
«Черному риэлтору» из Алексина вынесен приговор
20 сентября завершено рассмотрение уголовного дела по двум эпизодам преступной деятельности алексинского риэлтора Алины Талашко.
Алексинские Вести
Подростка из Тулы подозревают в мошенничестве - Молодой коммунар
Подростка из Тулы подозревают в мошенничестве
Фото: yandex.ru В полицию привокзального района обратились три жительницы Ростовской области и сообщили о том, что стали жертвами мошенничества.
Молодой коммунар
SONY DSC - Тульские СМИФильм режиссера Нин Хайцзяня «Храбрые воины» продемонстрировали плавчанам в рамках программы XV Международного фестиваля военного кино имени Юрия Озерова.
22.09.2017 Тульские СМИ
В Веневе стартовал проект «Шаг навстречу» - Красное знамяВ Веневском культурно-досуговом центре (КДЦ) в рамках проекта Тульской филармонии « Шаг навстречу » сегодня, 22 сентября, состоялась интерактивно-обрядовая программа «Именины Осенины » (фольклорный ансамбль « Услада »),
22.09.2017 Красное знамя
Интервью с директором музея-усадьбы «Ясная Поляна» Екатериной Толстой - Щекинский ХимикМузей-усадьба Л.Н. Толстого «Ясная Поляна». Дом Волконского Музей-усадьба Л.Н.
22.09.2017 Щекинский Химик
В субботу в Туле представят книгу о Ганди - Тульские Известия
В субботу в Туле представят книгу о Ганди
В субботу, 23 сентября, в Туле представят книгу Прамода Капура "Ганди: иллюстрированная биография".
Тульские Известия
Книги на века - Наша Жизнь
Книги на века
Где найти душевность, гуманность, нравственность, совесть, милосердие, сопереживание в современном мире?
Наша Жизнь
В Туле пройдет фестиваль «Верь в себя» - Молодой коммунар
В Туле пройдет фестиваль «Верь в себя»
Фото: yandex.ru Сегодня, 22 сентября в Городском концертном зале пройдет открытие фестиваля самодеятельного художественного творчества людей с ограниченными возможностями здоровья «Верь в себя».
Молодой коммунар
IMG_3777 - Тульские СМИСовсем скоро киреевский телеканал «Телемолва» отметит 20-летний юбилей. В рамках этого значительного события коллектив местного телевидения решил провести городские соревнования среди школьников.
22.09.2017 Тульские СМИ
"Арсенал" и "Уфа" встретятся в Башкортостане 24 сентября - ИА Тульская пресса.RuНачало матча состоится в 16.30 24 сентября «Уфа» и «Арсенал» сыграют в столице Башкортостана.
22.09.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Открытое первенство по легкоатлетическому кроссу - Газета ЗнамяДетско-юношеская спортивная школа провела открытое первенство по легкоатлетическому кроссу в парке железнодорожников.
22.09.2017 Газета Знамя
В Веневе состоялись соревнования по туристической полосе препятствий - Красное знамя
В Веневе состоялись соревнования по туристической полосе препятствий
На территории Веневского центра образования № 1 состоялись районные командные соревнования по преодолению туристической полосы препятствий.
Красное знамя
Сергей Харитонов рассказал на Совете законодателей ЦФО о транспортной безопасности в Тульской области - Тульские Известия
Сергей Харитонов рассказал на Совете законодателей ЦФО о транспортной безопасности в Тульской области
Председатель Тульской облдумы Сергей Харитонов выступил на проходящем в Белгородской области Совете законодателей ЦФО, рассказав об обеспечении транспортной безопасности жителей региона.
Тульские Известия
Баскетбол КЭС-БАСКЕТ - Тульские СМИ
Баскетбольная осень – в Плавске
В октябре и ноябре в Плавске состоятся два больших баскетбольных турнира: «Золотая осень» и соревнования Чемпионата Школьной баскетбольной лиги «КЭС-БАСКЕТ».
Тульские СМИ
Владимир Путин поздравил тулячку с днем рождения - Молодой коммунарФото: tularegion.ru 22 сентября заслуженный учитель Российской Федерации, Почетный гражданин города-героя Тулы Галина Андреевна Сидорова отмечает 90-летие.
22.09.2017 Молодой коммунар
Массовое заболевание детей в Туле: Все заболевшие ели в школьной столовой - Myslo.RuMyslo пообщался с ребятами в поселке Плеханово. Школа Центра образования №56 в поселке Плеханово закрыта на недельный карантин.
22.09.2017 Myslo.Ru
Активисты Народного фронта приглашают активных туляков принять участие в конкурсе «Молодежки ОНФ» - Красное знамяАктивисты Общероссийского народного фронта в Тульской области приглашают молодых людей региона принять участие в конкурсе «Молодежки ОНФ» «Не жди перемен!
22.09.2017 Красное знамя
Дом культуры им. А.П. Чехова вновь распахнул свои двери перед гостями - МО Город АлексинДом культуры им. А.П. Чехова вновь распахнул свои двери перед гостями Дом культуры им.
22.09.2017 МО Город Алексин
Тульский филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» получил паспорт готовности к ОЗП - Газета Тула  Филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — « Тулэнерго » выполнил все основные мероприятия по обеспечению надежного электроснабжения потребителей и получил паспорт готовности к прохождению осенне-зимнего периода (ОЗП) 2
22.09.2017 Газета Тула