Новости города БезФормата.Ru
Волово
Главные новости
 
Задать вопрос?

Как направить обращение в Банк России?

obrashh - Время и Люди
Фото: vilvolovo.ru

В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков. Бóльшая часть писем содержит просьбы о защите тех или иных прав граждан. Много обращений, авторы которых испытывают трудности в возврате кредитов, проблемы в общении с банками и коллекторскими агентствами.

Прежде всего, обращаем внимание потребителей на необходимость детального своевременного ознакомления с условиями кредитного договора – то есть перед его подписанием, а не после этого. Причина, по которой граждане попадают в неприятные ситуации, чаще всего одна и та же – недостаточная финансовая грамотность. Люди хотят получить деньги здесь и сейчас, не вникая в детали, прописанные в договоре. Если потребитель собственноручно подписал кредитный договор на предложенных условиях, оспаривать его впоследствии будет очень сложно, так как это основной документ, который регулирует правоотношения двух сторон – банка и заемщика, а разногласия между ними рассматриваются только в судебном порядке.

Если все-таки проблемы возникли, очень важно знать, кто сможет помочь в той или иной ситуации. Не все вопросы, волнующие граждан, находятся в компетенции Банка России и его территориальных подразделений. По закону ни один государственный институт не может рассматривать обращения, не относящиеся к его роду деятельности. Понимая, кому и в каких случаях можно задать вопрос или пожаловаться, вы имеете гораздо больше шансов своевременно добиться эффективной защиты своих прав, решить наболевший вопрос.

Банк России рассматривает обращения, касающиеся своей деятельности, деятельности кредитных организаций и иных участников финансового рынка, к числу которых относятся:

— профессиональные участники рынка ценных бумаг (брокеры, дилеры, форекс-дилеры, доверительные управляющие, депозитарии, центральные депозитарии, регистраторы, организаторы торговли, клиринговые организации);

— субъекты рынка коллективных инвестиций (негосударственные пенсионные фонды, инвестиционные фонды, паевые и акционерные инвестиционные фонды);

— субъекты страхового дела;

— субъекты микрофинансирования (микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы, жилищные накопительные кооперативы, сельскохозяйственные кредитные потребительские кооперативы, ломбарды);

— бюро кредитных историй.

На сайте Банка России www.cbr.ru в разделе «Информация по кредитным организациям» имеется Справочник по кредитным организациям, а в разделе «Финансовые рынки» – Справочник участников финансового рынка.

При составлении обращения в Банк России необходимо изложить его суть и указать наименование участника финансового рынка, к деятельности которого имеются претензии. В подтверждение своих доводов целесообразно приложить копии документов, аудио- и видеозаписи. Для уточнения возникающих при рассмотрении обращения вопросов рекомендуем указывать контактный номер телефона, способ направления ответа и адрес, на который вы хотите получить ответ.

Обращение в Банк России можно направить в электронном виде. На главной странице сайта www.cbr.ru в разделе «Интернет-приемная Банка России» классификатор поможет выбрать тему обращения, а также найти ответы на часто встречающиеся вопросы.

Письменное обращение в Банк России можно направить на почтовый адрес:

в Москве: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России, факс +7 495 621-64-65, +7 495 621-62-88, проверка прохождения факса +7 495 771-48-30;

в Туле: 300041, Тула, ул. Советская, 88, Отделение Тула ГУ Банка России по ЦФО, факс +7 4872 31-12-77.

По возникающим вопросам можно также обратиться в контактный центр Банка России по телефонам: 8 800 250-40-72 (для бесплатных звонков из регионов России), +7 495 771-91-00 (звонок по тарифам вашего оператора связи).

 

 

Последние новости Тульской области по теме:
Как направить обращение в Банк России?

Как направить обращение в Банк России? - Кимовск
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
18:08 10.11.2016 Районные будни
Как направить обращение в Банк России? - Ефремов
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:13 10.11.2016 Газета Заря
Как направить обращение в Банк России? - Донской
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:11 10.11.2016 Донская газета
obrashh - Время и Люди
Как направить обращение в Банк России? - Волово
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:08 10.11.2016 Время и Люди
Как направить обращение в Банк России? - Чернь
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:03 10.11.2016 Заря
Как направить обращение в Банк России? - Ясногорск
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:03 10.11.2016 Ясногорье
банк россии - Газета Тула
Как направить обращение в Банк России? - Тула
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
15:02 10.11.2016 Газета Тула
Как направить обращение в Банк России? - Венёв
В Тульское Отделение Банка России поступает множество обращений граждан, касающихся работы участников финансовых рынков.
14:17 10.11.2016 Красное знамя
Алексей Дюмин: «Подвиг русского солдата навсегда останется в наших сердцах» - Красное знамяВ Белевском районе на кургане Бессмертия состоялись мемориальные мероприятия, посвященные Дню памяти и скорби.
22.06.2017 Красное знамя
Алексей Дюмин примет участие в церемонии перезахоронения останков солдат - Тульские ИзвестияСегодня губернатор Тульской области Алексей Дюмин с рабочим визитом посетит Белевский район.
22.06.2017 Тульские Известия
В Тульской области сотрудник полиции подозревается в превышении должностных полномочий - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Тульской области возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного п. «а» ч. 3 ст.
22.06.2017 Следственный комитет
JPG Файл - УМВД Тульской области22 июня 2017 года начальником УМВД России по городу Туле назначен полковник полиции Василий Худык.
22.06.2017 УМВД Тульской области
DSC_0021 - Донская газета22 июня вся страна вспоминает тот день, когда без объявления войны на Советский Союз жестоко и безжалостно напала фашистская Германия.
22.06.2017 Донская газета
В целях предупреждения случаев электротравматизма, сохранения вашей жизни и здоровья филиал «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» напоминает: БЕРЕГИТЕ СВОЮ ЖИЗНЬ!
22.06.2017 Ясногорье
Митинг на мемориале - Районные будниВ 11-00 в День памяти и скорби на мемориале в Карачевском лесу состоялся митинг, на который собрались представители предприятий и организаций города, молодежь и подростки.
22.06.2017 Районные будни
В Узловском районе ребенок погиб, упав на провода - ИА Тульская служба новостей12-летний мальчик погиб от удара током в поселке Бруснянский Узловского района накануне, 21 июня.
22.06.2017 ИА Тульская служба новостей
В Тульской области сотрудник полиции подозревается в превышении должностных полномочий - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Тульской области возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного п. «а» ч. 3 ст.
22.06.2017 Следственный комитет
В Узловском районе ребенок погиб, упав на провода - ИА Тульская служба новостей12-летний мальчик погиб от удара током в поселке Бруснянский Узловского района накануне, 21 июня.
22.06.2017 ИА Тульская служба новостей
В Кимовском районе цыганка обокрала двух пенсионеров - ИА Тульская пресса.RuСотрудники полиции задержали цыганку, причастную к краже денег у пенсионеров.
21.06.2017 ИА Тульская пресса.Ru
В Тульской области найден труп подростка - Молодой коммунар
В Тульской области найден труп подростка
Фото: tula.sledcom.ru Следственным отделом по городу Узловая следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Тульской области проводится проверка по факту смерти 12-летнего мальчика,
Молодой коммунар
Под Тулой погиб пассажир легковушки - Молодой коммунар
Под Тулой погиб пассажир легковушки
Фото: отделение БДД УГИБДД России по Тульской области В п. Горбачево Плавского района Тульской области на ул.
Молодой коммунар
фото+ - Газета Заря
БЕРЕГИТЕ СВОЮ ЖИЗНЬ — напоминает филиал «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья»
УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ! В целях предупреждения случаев электротравматизма, сохранения вашей жизни и здоровья филиал «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» напоминает:   БЕРЕГИТЕ СВОЮ ЖИЗНЬ!
Газета Заря
Алексей Дюмин: «Празднование 500-летия Кремля будет способствовать сохранению нашего наследия и привлечению туристов в регион» - Красное знамяВ Доме Правительства Российской Федерации состоялось заседание организационного комитета по подготовке и проведению празднования в 2020 году 500-летия возведения Тульского кремля.
22.06.2017 Красное знамя
2 - Донская газетаПоэзия делает ее богаче, придавая обычным словам особую магию. Сила слова обладает особой энергией, увлекающей за собой и подчиняющей себе наше воображение.
22.06.2017 Донская газета
1 - ИА Новомосковск СегодняВ понедельник, 19 июня в историко-художественном музее открылась выставка «Морская стихия», посвященная 200-летию со дня рождения Ивана Константиновича Айвазоского.
22.06.2017 ИА Новомосковск Сегодня
Алексей Дюмин: «Празднование 500-летия Кремля будет способствовать сохранению нашего наследия и привлечению туристов в регион» - Газета Тула
Алексей Дюмин: «Празднование 500-летия Кремля будет способствовать сохранению нашего наследия и привлечению туристов в регион»
21 июня в Доме Правительства Российской Федерации состоялось заседание организационного комитета по подготовке и проведению празднования в 2020 году 500-летия возведения Тульского кремля.
Газета Тула
Алексей Дюмин: «Празднование 500-летия Кремля будет способствовать сохранению нашего наследия и привлечению туристов в регион» - Наша Жизнь
Алексей Дюмин: «Празднование 500-летия Кремля будет способствовать сохранению нашего наследия и привлечению туристов в регион»
В Доме Правительства Российской Федерации состоялось заседание организационного комитета по подготовке и проведению празднования в 2020 году 500-летия возведения Тульского кремля.
Наша Жизнь
В Киреевске завершился конкурс «Божий мир глазами ребёнка» - Тульские СМИ
В Киреевске завершился конкурс «Божий мир глазами ребёнка»
В минувшую среду в Киреевском районном краеведческом музее состоялось подведение итогов выставки-конкурса « Божий мир глазами ребёнка», которая проходила в течение двух месяцев.
Тульские СМИ
Алексей Дюмин о кончине Мыльникова: Ушел из жизни выдающийся советский и российский хоккеист - ИА Тульская пресса.RuГубернатор Тульской области выразил соболезнования в связи с кончиной советского и российского хоккеиста Сергея Мыльникова Как стало известно «Тульской прессе», легендарный хоккеист  Сергей Мыльников ушел из жизни.
22.06.2017 ИА Тульская пресса.Ru
1 - ИА Новомосковск СегодняВчера в городской администрации прошло еженедельное совещание с ответственными руководителями структурных подразделений по ремонту социальных объектов - образовательных учреждений, многоквартирных домов, дворовых территорий,
22.06.2017 ИА Новомосковск Сегодня
«Арсенал» завершил тульский сбор двусторонкой - Myslo.Ru24 июня команда отправится в Австрию. Сегодня, 22 июня, на Центральном стадионе прошел единственный запланированный контрольный матч «Арсенала» в рамках первого сбора.
22.06.2017 Myslo.Ru
Щекинские школьники отметили Всемирный Олимпийский день - Щекинский Химик
Всемирный Олимпийский день
Cпортивный праздник на стадионе «Спартак» 20 июня 2017 года на стадионе «Спартак» детско-юношеской спортивной школы №1 г.Щекино состоялся спортивный праздник, посвященный Всемирному Олимпийскому дню .
Щекинский Химик
Воспитанники кружка «Умничка» выступили с концертной программой в школьном лагере - Красное знамя
Воспитанники кружка «Умничка» выступили с концертной программой в школьном лагере
В школьном лагере, расположенном в Веневском центре образования № 2, прошла концертная программа, организованная Веневским детско-юношеским центром (ВДЮЦ), на протяжении которой выступали младшая,
Красное знамя
Состоялся 7-й тур Чемпионата Веневского района по футболу - Красное знамя
Состоялся 7-й тур Чемпионата Веневского района по футболу
Стартовал тур матчем между командами «Кашира» и «Гурьево». Игра проходила в Кашире.
Красное знамя
Алексей Дюмин: «Подвиг русского солдата навсегда останется в наших сердцах» - Красное знамяВ Белевском районе на кургане Бессмертия состоялись мемориальные мероприятия, посвященные Дню памяти и скорби.
22.06.2017 Красное знамя
Алексей Дюмин примет участие в церемонии перезахоронения останков солдат - Тульские ИзвестияСегодня губернатор Тульской области Алексей Дюмин с рабочим визитом посетит Белевский район.
22.06.2017 Тульские Известия
В Тульской области сотрудник полиции подозревается в превышении должностных полномочий - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Тульской области возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного п. «а» ч. 3 ст.
22.06.2017 Следственный комитет
JPG Файл - УМВД Тульской области22 июня 2017 года начальником УМВД России по городу Туле назначен полковник полиции Василий Худык.
22.06.2017 УМВД Тульской области
DSC_0021 - Донская газета22 июня вся страна вспоминает тот день, когда без объявления войны на Советский Союз жестоко и безжалостно напала фашистская Германия.
22.06.2017 Донская газета