Вам позвонили…

Фото: vilvolovo.ru

Недавно в субботний день воловчанам звонили по телефонам. Первым делом, механический мужской голос говорил, что есть задолженность по кредиту в банке и диктовал телефон, по которому следует перезвонить, чтобы узнать подробности. Номер телефона оказывается платным, на который каждая минута входящих стоит огромных денег. Мошенники выбрали именно эту тему, т.к. кредиты сейчас есть почти у всех. Не перезваниваете по этому номеру! Позвоните, непосредственно в банк или на «горячую линию» банка.

Позвонить из банка по поводу задолженности могут абсолютно любому человек: и тому, кто действительно допустил просрочку по кредиту, и тому, кто исправно платит, но очередной платеж почему-то не поступил, и даже тому, кто не брал кредит – вообще, или очень давно не пользовался кредитными услугами. Более того, позвонить якобы из банка могут и мошенники, а также те, кто намерен добыть некие сведения от вас. Как бы то ни было, первоочередная задача – получить исчерпывающую информацию о причинах звонка и выдвигаемых в вашем отношении требованиях.

Что делать и как себя вести, если вам звонят из банка по кредиту. В том числе случаи, когда кредит вы не брали или платить нечем. Первый шаг при звонке из банка – выяснить подробно все обстоятельства Независимо от того, есть ли у вас кредит, задолженность по нему или нет, важно уточнить у собеседника следующую информацию: Данные о том, кто звонит – ФИО, должность, представителем какого банка он является. Если есть сомнения, что звонок поступил именно из банка, можно попросить оставить контактный телефон, а затем уточнить его принадлежность и перезвонить в банк самостоятельно. Номер и дату заключения кредитного договора, сумму кредита и размер задолженности, банк в котором оформлен договор, данные заемщика и другие подробности – для случаев, когда вы кредит не оформляли. Данные о задолженности – сумма, характер (очередной платеж или уже накопившийся долг), период образования (просрочки). Что именно требует банк, и в какие сроки необходимо выполнить эти требования. Если вы уверены, что сами лично деньги в долг не брали, можно тут же заявить об этом представителю банка и попросить разобраться детально в мошенническом, по-видимому, его оформлении от вашего имени. Но выяснение подробностей все равно необходимо. Возможно, допущена ошибка в номере телефона, кредит оформлен на лицо, имеющее сходные с вашими ФИО или на которое ранее был зарегистрирован номер теперь уже вашего номера телефона. Не исключена и ситуация, что вам звонят только потому, что вы – родственник должника. В таких ситуациях вы можете поступить на свое усмотрение, в том числе сразу же заявить о нежелании разбираться с банком по поводу чужих долгов. Один из самых распространенных вариантов – вы имеете кредит, внесли очередной платеж, но он не поступил. Здесь возможна как техническая ошибка с зачислением средств, так и нарушение с вашей стороны, когда вы чуть опоздали, а дни зачисления платежа попали на выходные или праздничные.

Что делать, если кредит вы не брали или допущена ошибка в данных о заемщике? Такая ситуация свидетельствует либо о том, что кредит от вашего имени (по вашему паспорту, данным) оформили незаконно (мошенническим путем), либо о том, что со стороны банка допущена ошибка. Возможно также, что ранее зарегистрированный на фактического заемщика номер телефона, теперь принадлежит вам. В любой из этих ситуаций необходимо, после того как вы уточнили в телефонном разговоре подробности по кредиту и долгу, сделать следующее: Подготовить и направить в банк заявление, в котором указать о своей непричастности к оформлению кредитного договора, а также потребовать проведения внутренней проверки. Содержание заявление зависит от конкретной ситуации – изложите все как есть и подробно. Если вы кредит не оформляли, помимо указанного выше заявления, следует направить в банк заявление-запрос с просьбой о предоставлении материалов кредитного дела – договора и сопутствующих ему документов. В этом нет особой необходимости, но таким образом вы получите доступ к доказательствам, сможете более детально проанализировать ситуацию и принять решение о дальнейших действиях. При кредитном мошенничестве обязательно необходимо направить заявление в полицию. Если у вас уже получены материалы из кредитного дела – приложите к заявлению их копии. Если нет – укажите известную вам информацию по кредиту и сообщите, где правоохранительные органы смогут истребовать материалы, подтверждающие факт мошенничества. Дальнейшие ваши действия и решения будут зависеть от результатов внутрибанковской, доследственной проверок и результатов расследования уголовного дела. Что делать, если за вами действительно числится долг? Здесь возможны две ситуации: Очередной платеж по какой-то причине не прошел. Вы сознательно допустили просрочку, в том числе по причине того, что неспособны далее платить по кредиту. В первом случае рекомендуется: сразу же в телефонном разговоре с сотрудником банка сообщить о том, что платеж вами был сделан такого-то числа, и попросить разобраться, почему он не прошел; подготовить и направить в банк заявление с указанием, когда именно, на какой счет и в каком размере был произведен платеж, приложить копию соответствующего платежного документа и попросить разобраться в ситуации, сняв по результатам проверки все претензии к вам. Вторая ситуация – сложнее. По сути, она означает, что необходимо быстрее решать свои финансовые проблемы. Здесь рекомендуется либо обратиться в банк с заявлением о реструктуризации долга, в том числе в виде кредитных каникул, либо оперативно изыскать возможность погасить просроченные платежи, либо ждать судебного разбирательства и там уже решать все вопросы.

 

 

 

 
По теме
 
Почта России увеличила розничные продажи прессы - Знамя Почта России увеличила розничные продажи прессы на 14% в первом полугодии 2018 года В первом полугодии 2018 года объем розничных продаж газет и журналов в отделениях Почты России вырос на 14% по сравнению с первым полуг
15.08.2018
Житель г. Донской Тульской области признан судом виновным в причинении тяжкого вреда здоровью своего знакомого, повлекшего смерть последнего - Следственный комитет Собранные следователями Плавского межрайонного следственного отдела следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Тульской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения обвини
15.08.2018 Следственный комитет
Вечером в поселке Плеханово загорелась баня - Тульские Известия По сообщению Главного управления МЧС России по Тульской области, во вторник, 14 августа, в 21:33 в «Единую службу спасения-112» поступила информация о пожаре в бане по адресу: ГО Тула, поселок Плеханово, улица Центральная.
15.08.2018 Тульские Известия
На 5-м километре дороги Алексин-Ламоново столкнулись три иномарки. Из официального источника известно, что в дорожно-транспортном происшествии врезались друг в друга "Рено Сандеро", "Шевроле Круз" и "Рено Дастер".
15.08.2018 Алексинские Вести
Памяти Александры Даниленко - Знамя 14 августа на 93-м году жизни скончалась участница Великой Отечественной войны, первый директор Узловской библиотечной системы (1946-1981 г. г.), заслуженный работник культуры России (1975 год) Александра Никитична Даниленко.
15.08.2018 Знамя
Лето во дворах собирает друзей - Сельская новь Последний летний месяц подходит к концу, но, несмотря на это, региональный проект «Лето во дворах», стартовавший в начале лета по инициативе Совета муниципальных образований Тульской области, продолжается.
14.08.2018 Сельская новь
С музыкой по жизни - Газета Заокский вестник В начале двухтысячных практически каждый молодой заокчанин знал, что такое «Шестое чувство».
15.08.2018 Газета Заокский вестник
Международный Фестиваль Лоскутного шитья, который состоялся в Суздале — яркое, красочное шоу, собирающее лучшие лоскутные работы со всего мира.
15.08.2018 Светлый Путь
В Чекалине состоится межрегиональный фестиваль культурного содружества «Окский плёс»                                                                          18 августа в самом маленьком историческом городе России
14.08.2018 Знамя
Популярному детскому писателю, сценаристу, создателю телепередач Эдуарду Николаевичу Успенскому совсем недавно исполнилось 80 лет.
15.08.2018 Наша Жизнь
В Чекалине состоится межрегиональный фестиваль  культурного содружества «Окский плёс» - Газета Щекинский вестник 18 августа в самом маленьком историческом городе России – Чекалине – состоится межрегиональный фестиваль культурного содружества «Окский плёс», в рамках которого состоится Межрегиональный турнир по пляжному футболу и волейболу.
14.08.2018 Газета Щекинский вестник
Праздник спорта прошел в Веневе - Красное знамя 11 августа на базе физкультурно-оздоровительного комплекса города Венева в рамках праздника Дня физкультурника, Веневская детско-юношеская спортивная школа провела районные соревнования по мини-футболу, баскетболу среди юношей,
15.08.2018 Красное знамя
Любители массового спорта Арсеньевского района свой праздник - День физкультурника - по традиции встретили на спортивных объектах.
14.08.2018 Арсеньевские Вести
В минувшую субботу на спортплощадке Плодопитомнического сельского Дома культуры состоялась игра по волейболу между молодёжными командами посёлка Мичуринского.
15.08.2018 Наша Жизнь
Выручка «Ростелекома» от «Управляемых услугсвязи» выросла в 5 раз - Богородицкие вести «Управляемые услуги связи» стали одним из драйверов развития компании в сегменте B2B.По итогам второго квартала 2018 выручка «Ростелекома» от «Управляемых услуг связи» выросла более,
15.08.2018 Богородицкие вести
Ухаживать нужно учиться - Наследие В домах-интернатах для престарелых и инвалидов Тульской области началось переобучение персонала в рамках пилотного проекта по созданию системы долговременного ухода.
15.08.2018 Наследие
Завершение ремонтных работ на городском стадионе в Кимовске (Тульская область) ознаменовалось сразу несколькими событиями: проведением Дня летних видов спорта и рабочим визитом губернатора Тульской области Алексея Дюмина,
15.08.2018 Районные будни
В этом году в рамках реализации приоритетного проекта «Безопасные и качественные дороги» ведется комплексный ремонт дорог улицы Садовского .
15.08.2018 ИА Новомосковск Сегодня