Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года

Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года
Фото: vilvolovo.ru

 

В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья»  — « Тулэнерго » подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2 01 7 года. Сервисы электросетевой компании продолжают пользоваться спросом у населения и организаций Тульской области. За этот период в филиал поступило более 20 500 обращений, что на 66% больше показателей аналогичного периода прошлого года.

  Большинство обращений – 14 997 касалось сферы оказания услуг по технологическому присоединению. Специалисты Тулэнерго имеют значительный опыт и все необходимые материально-технические ресурсы для качественного и быстрого подключения энергопринимающих устройств потребителей к сетевой инфраструктуре. Также сотрудники компании ведут работу по информированию потребителей о ходе реализации мероприятий «дорожной карты» «Повышение доступности энергетической инфраструктуры», процедуре и порядке технологического присоединения. На информационных стендах размещены необходимые материалы, разъясняющие последовательность действий при подаче заявки и заключении договора.

Сотрудниками Центра было проведено свыше 7,5 тысяч консультаций по вопросам деятельности сетевой организации. Также интерес у потребителей вызывает сфера оказания дополнительных услуг. За отчетный период принято 2 803 заявки по дополнительному сервису. В частности, востребована комплексная услуга по установке и замене счетчиков, которую специалисты компании выполняют в сжатые сроки, оформляя все необходимые документы, самостоятельно передавая в энергосбытовую компанию информацию об установке прибора учета.

Большинство жителей региона (11,1 тыс. человек) обратились за консультацией лично. Более 9,4 тыс. обращений поступило по телефонам офисов обслуживания потребителей Тулэнерго и через Интернет-приемную на сайте МРСК Центра и Приволжья http://www.mrsk-cp.ru.

Напомним, что Центр обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» предоставляет потребителям возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия  — очного, заочного и виртуального. На официальном сайте ПАО «МРСК Центра и Приволжья» работает интернет-приемная. С ее помощью потребители могут дистанционно подать заявку на технологическое присоединение к сетям компании электроустановок мощностью до 150 кВт с возможностью отслеживания хода ее выполнения в режиме on-line.

Для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы следует обращаться в Контакт-центр ПАО «МРСК Центра и Приволжья» по номеру 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный), к сотрудникам Центра по обслуживанию потребителей филиала «Тулэнерго» в Туле по телефону (4872) 73-04-29.

Заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям можно подать и через единый интернет-портал ПАО «Россети»  — Портал-тп.рф.

 

Ещё новости о событии:

В филиале ПАО « МРСК Центра и Приволжья » – « Тулэнерго » подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
20:48 26.10.2017 Тульские СМИ - Тула
Прослушать новость В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
20:46 26.10.2017 ИА Тульские новости - Тула
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
20:09 26.10.2017 Наша Жизнь - Тёплое
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
18:37 26.10.2017 Донская газета - Донской
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
18:17 26.10.2017 Газета Заря - Ефремов
Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года - Время и Люди
  В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — « Тулэнерго » подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2 01 7 года.
18:07 26.10.2017 Время и Люди - Волово
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
18:05 26.10.2017 Красное знамя - Венёв
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — « Тулэнерго » подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
17:52 26.10.2017 Газета Тула - Тула
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
17:40 26.10.2017 Алексинские Вести - Алексин
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
17:04 26.10.2017 Наследие - Дубна
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — « Тулэнерго » подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
17:00 26.10.2017 Газета Щекинский вестник - Щёкино
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
16:53 26.10.2017 Арсеньевские Вести - Арсеньево
Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
16:40 26.10.2017 Газета Знамя - Узловая
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
16:20 26.10.2017 Ясногорье - Ясногорск
  В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
16:14 26.10.2017 Газета Новая жизнь - Одоев
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
16:07 26.10.2017 Заря - Чернь
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
16:01 26.10.2017 Белёвская правда - Белёв
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
15:48 26.10.2017 Светлый Путь - Суворов
 
По теме
Энергетики Тульских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» завершили работы по технологическому присоединению энергопринимающих устройств,
Из Мариуполя вернулись 2 наших врача - Областная больница Из Мариуполя, которому активно помогает Тульская область, недавно вернулись 2 наших врача: врач-рентгенолог стационара Михаил Александрович Боев и врач-рентгенолог отдела лучевой диагностики КДЦ Аллана Геннадьевна Разумная.
Областная больница
3-сквер.jpg - Молодой коммунар О том, как изменится Тула в 2024 году, какие работы будут проведены в рамках иници ированного Президентом РФ национального проекта «Жильё и городская среда»,
Молодой коммунар
Разбитые экраны в подземном переходе: вандал из Тулы пойдет под суд - ИА Тульская пресса.Ru Фото: администрация Тулы В Туле будут судить вандала, разбившего экраны в переходе на улице Мосина Вандал, испортивший мультимедийные экраны в подземном переходе на улице Мосина, пойдет под суд.
ИА Тульская пресса.Ru
«Сказочная география» 0+ - Межпоселенческая библиотека Увлекательное библиопутешествие «Сказочная география» совершили юные читатели в Дубовской детской сельской библиотеке.
Межпоселенческая библиотека